سياسة الشهادات والدعم

الشهادات والدعم

طبيعة الشهادة

تُمنح الشهادة فقط عندما ينص وصف الدورة أو العرض على اشتمالها وبعد استيفاء المتطلبات المحددة. شهادة إتمام أو إنجاز من Magrm لا تعني تلقائياً اعتماداً حكومياً أو ترخيصاً مهنياً أو مساواة بشهادة جهة دولية مستقلة.

بيانات الشهادة

قد نطلب الاسم بالطريقة التي تريد ظهورها على الشهادة. راجع الإملاء قبل الإصدار، لأن إعادة الإصدار بسبب بيانات أدخلت بشكل خاطئ قد تتطلب وقتاً أو إجراءً إضافياً.

الدعم الفني

يشمل الدعم مساعدة معقولة في الوصول إلى المحتوى وشرح طريقة الاستخدام الأساسية. لا يشمل الدعم تنفيذ اختبارات اختراق نيابة عنك أو حل أعطال جهازك أو ضمان نتيجة مهنية محددة.

السلوك المقبول

يجب استخدام المختبرات والمواد ضمن نطاقها المصرح به، ويحظر مهاجمة أنظمة الغير أو نشر بيانات حساسة أو مشاركة المحتوى المدفوع دون إذن.

التواصل

للدعم أو الاستفسارات المتعلقة بالشهادة، راسلنا عبر [email protected] أو واتساب الرسمي مع ذكر اسم الدورة ووصف مختصر للمشكلة. لا ترسل كلمات مرور أو مفاتيح وصول في الرسالة.